Política de Privacidade da Celus

A Celus valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nossos serviços e plataformas.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais e técnicas, incluindo, mas não se limitando a:

Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, nome da empresa, e quaisquer outros dados fornecidos por meio de formulários de contato ou contratação de serviços.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, e dados de navegação no site (via cookies e tecnologias similares).
Informações Relacionadas ao Serviço: Detalhes sobre os dispositivos gerenciados, sistemas em uso e solicitações de suporte técnico.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Prestar e melhorar nossos serviços de suporte e gerenciamento de TI.
Personalizar a experiência do usuário em nosso site e nos serviços oferecidos.
Comunicação com os clientes, incluindo notificações sobre serviços, promoções e atualizações.
Cumprir obrigações legais e contratuais.
Garantir a segurança e a integridade dos sistemas e informações.

3. Compartilhamento de Dados

A Celus não vende nem aluga informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Com parceiros e fornecedores confiáveis: Para viabilizar a prestação de serviços contratados.
Por exigência legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos e os de nossos clientes.
Com o consentimento do cliente: Em situações específicas, mediante autorização prévia.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia de dados sensíveis.
Controle de acesso restrito.
Monitoramento contínuo de segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Caso detectemos qualquer violação de dados que possa comprometer suas informações, notificaremos as autoridades competentes e os usuários afetados conforme exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, analisar tráfego e oferecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
Corrigir ou atualizar dados imprecisos ou incompletos.
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando for necessário manter dados para cumprimento de obrigações legais.
Revogar o consentimento para o uso de suas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail contato@celus.com.br.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Recomendamos revisitar esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@celus.com.br
Telefone: (11) 2382-1003

A Celus está comprometida em proteger suas informações e respeitar sua privacidade em todos os níveis.

Essa política está alinhada com as normas gerais de privacidade e pode ser ajustada conforme requisitos específicos, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil. Se necessário, inclua orientações específicas para regulamentações aplicáveis.