Suporte de TI
Suporte de TI para empresas por contrato mensal: atendimento, manutenção preventiva e relatórios, com documentação e equipe definidas, no local ou a distância.
Conectado hoje, amanhã também
Backup empresarial para servidores e estações
Cópias de servidores, máquinas virtuais e estações acompanhadas pela equipe da Celus, com uma cópia fora da empresa e testes de restauração, por contrato mensal.
Contrato mensal para empresas · Presencial em São Paulo e Grande SP · Remoto em todo o Brasil
Clientes
A TI destas empresas está com a Celus
Sobre o serviço
Um backup que ninguém confere pode falhar em silêncio
A rotina de backup costuma rodar sem ninguém olhar. Quando uma cópia deixa de acontecer, por uma atualização ou uma senha trocada, o erro também fica em silêncio, até o dia em que a empresa precisa dos dados.
O backup empresarial da Celus cuida das cópias de servidores, máquinas virtuais e estações com o Veeam Backup & Replication. A equipe confere o resultado de cada rotina e age quando uma cópia falha.
As cópias seguem a regra 3-2-1, com uma delas fora da empresa, e passam por testes de restauração. Assim a empresa sabe, antes de precisar, que os dados voltam.
Para quem é
Para quem é o backup empresarial da Celus
Três situações em que a empresa descobre, tarde demais, que não tinha a cópia de que precisava.
Um só servidor
- Sistema de gestão
- Arquivos
- Banco de dados
Se ele para, a empresa para
Empresa que depende de um servidor
O sistema de gestão, os arquivos e o banco de dados estão num mesmo equipamento. Se ele para, a empresa para junto.
Com a Celus
O servidor tem cópia da imagem completa e volta com o sistema e os dados, sem reinstalar tudo do zero.
Mesma sala
- Computadores
- HD externo
- Pendrive
Depende de alguém lembrar
Empresa que copia à mão
HD externo, pendrive ou pasta sincronizada dependem de alguém lembrar de copiar e costumam ficar no mesmo lugar dos computadores.
Com a Celus
A cópia é automática, e uma delas fica fora da empresa, longe dos computadores.
Backup da empresa
- Cópia concluída
- Restauração
Nunca foi testada
Empresa que nunca testou a restauração
A rotina avisa que terminou, mas ninguém restaurou um arquivo ou um servidor a partir dela para ver se funciona.
Com a Celus
Os testes de restauração mostram, antes da emergência, que os dados voltam e podem ser usados.
Não há porte mínimo: se os dados da sua empresa não podem se perder, vale uma conversa.
Regra 3-2-1
Três cópias, dois tipos de armazenamento e uma fora da empresa
Se o servidor falha, o escritório tem um problema ou um ataque bloqueia os arquivos, sempre sobra uma cópia de onde restaurar.
Os dados originais
Nos servidores, nas máquinas virtuais e nas estações, onde o trabalho acontece todo dia.
A cópia na empresa
Em outro tipo de armazenamento, separado do servidor. É dela que sai a restauração do dia a dia.
A cópia fora da empresa
Longe do escritório e fora do alcance dos computadores. Se um ataque bloquear os arquivos, ela continua disponível.
- 3cópias dos dados
- O original e mais duas.
- 2tipos de armazenamento
- Um defeito num tipo não atinge o outro.
- 1cópia fora da empresa
- Separada da rede do dia a dia.
- 0erro na restauração
- A cópia testada, e não só guardada.
Restauração
Do arquivo apagado ao servidor inteiro, na versão certa
A restauração busca só o que a situação pede: uma planilha, uma pasta, uma máquina virtual ou o servidor com tudo dentro.
Um arquivo
A planilha apagada sem querer.
Só o arquivo, na versão de antes do erro.
Uma pasta
A pasta do setor alterada por engano.
A pasta inteira, como estava.
Uma máquina virtual
O sistema de gestão que não sobe depois de uma atualização.
A máquina com o sistema, os programas e os dados.
O servidor inteiro
O servidor que parou de ligar.
Sistema, configurações, programas e dados, sem reinstalar do zero.
Versões guardadas por bastante tempo
Cada rotina guarda uma versão. Com retenções longas, dá para voltar a um arquivo apagado ou alterado há semanas, e não só ao de ontem.
- Volta estaTrês semanas atrás
- O arquivo é alterado por engano
- Duas semanas atrás
- Semana passada
- Ontem
As cópias feitas depois do erro já guardam o arquivo alterado. Por quanto tempo cada versão fica guardada é definido com a empresa.
Testes de restauração
O teste que mostra, antes da emergência, que os dados voltam
Uma rotina concluída não prova que a restauração funciona. Por isso a equipe restaura de verdade, confere e registra.
1. Escolher a cópia
Um arquivo, uma pasta ou um servidor inteiro, de uma das versões guardadas.
2. Restaurar à parte
Num ambiente separado, sem mexer no que a equipe usa no dia a dia.
3. Conferir se funciona
Os arquivos abrem, o sistema inicia e os dados estão completos.
4. Registrar o resultado
O que foi testado, se funcionou e quanto tempo levou para voltar.
- Cópia testadaServidor de arquivos
- VersãoSemana passada
- Arquivos abremSim
- Sistema iniciaSim
- Tempo até voltarMedido e registrado
É o tempo medido no teste, e não uma estimativa, que orienta o plano de recuperação da empresa.
Quem já contratou
A TI de cada empresa, nas palavras de quem usa todo dia
Há mais de 10 anos somos parceiros da Celus, contando com suporte técnico rápido, confiável e de qualidade. Uma parceria que faz a diferença!
O suporte técnico da Celus é excelente! Sempre ágil, eficiente e pronto para resolver qualquer problema. Confiança total no trabalho deles!
O suporte técnico da Celus é rápido, confiável e eficiente. Com eles temos segurança nos sistemas e tranquilidade para focar no que importa.
Serviços
Serviços relacionados
Backup Microsoft 365
Backup Microsoft 365 com Veeam: cópia separada de e-mails, OneDrive, SharePoint e Teams, com retenção planejada e restauração acompanhada pela Celus.
Segurança da informação
Segurança da informação para empresas: firewall, antivírus corporativo, acessos e backup acompanhados todo mês, com ou sem o Suporte de TI.
Dúvidas frequentes
Dúvidas frequentes
O que é backup empresarial e por que minha empresa precisa dele?
É a cópia de segurança dos dados e sistemas usados pela empresa. Ela permite buscar uma versão anterior quando um arquivo é apagado, um equipamento falha ou os dados ficam indisponíveis. Ter a cópia e saber como restaurá-la são partes da continuidade do trabalho.
Qual ferramenta de backup a Celus usa?
O Veeam Backup & Replication. Ele faz as cópias de forma automática, confere a integridade do que foi guardado e permite restaurar desde um arquivo até o servidor inteiro. A configuração e o acompanhamento das rotinas ficam com a equipe da Celus.
Quais equipamentos entram no backup empresarial da Celus?
O backup empresarial da Celus contempla servidores físicos, máquinas virtuais e estações que guardam dados importantes. Sempre que possível, a cópia inclui a imagem completa da máquina, com o sistema e os arquivos. Os equipamentos e dados protegidos precisam constar no escopo contratado.
O que significa a regra 3-2-1 de backup?
Significa manter três cópias dos dados, contando o original, em dois tipos de armazenamento, com uma cópia fora do local. A distribuição reduz a dependência de um único equipamento ou lugar. O destino da cópia externa deve ser definido para o ambiente da empresa.
Copiar para um HD externo ou guardar no Google Drive já é backup?
HD externo e pendrive dependem de alguém lembrar de copiar, quebram e costumam ficar no mesmo lugar dos computadores. Serviços de sincronização, como OneDrive e Google Drive, repetem em todos os aparelhos uma exclusão ou um arquivo alterado por vírus. Eles ajudam no dia a dia, mas não substituem uma rotina de backup com versões e cópia fora da empresa.
O backup protege a empresa contra ransomware?
O backup é o caminho de volta quando um ataque bloqueia os arquivos, desde que a cópia esteja fora do alcance do ambiente atacado. Por isso uma das cópias fica separada da rede do dia a dia. Evitar o ataque depende de outras camadas, como firewall, antivírus e controle de acessos, tratadas no serviço de Segurança da informação.
Por que é importante testar a restauração do backup?
Uma rotina de cópia concluída não mostra, sozinha, se a empresa conseguirá voltar a trabalhar. O teste de restauração verifica se os dados podem ser recuperados e se estão utilizáveis. A frequência e o alcance desses testes precisam fazer parte do planejamento de recuperação.
Quanto tempo leva para restaurar um servidor?
Depende do volume de dados, do tipo de restauração e do ambiente. Por isso o tempo é medido nos testes de restauração, e não estimado no papel. Com a imagem completa, o servidor volta com o sistema, os programas e os dados, sem reinstalar tudo.
Por quanto tempo os arquivos do backup ficam guardados?
Esse período é chamado de retenção: ele define até quando uma versão antiga poderá ser recuperada. A Celus trabalha com retenções longas, mas os prazos precisam ser definidos conforme os dados, o espaço necessário e a necessidade da empresa.
O backup empresarial cobre o Microsoft 365?
Os e-mails e arquivos do Microsoft 365 ficam na nuvem da Microsoft e têm um serviço próprio na Celus, o Backup Microsoft 365. O backup empresarial cuida dos servidores, das máquinas virtuais e das estações da empresa.
Conectado hoje, amanhã também
Fale com a Celus sobre a TI da sua empresa.