Backup Microsoft 365 para empresas

A Microsoft mantém a plataforma funcionando, mas, pelo modelo de responsabilidade compartilhada, exclusões por engano, alterações indevidas e contas desativadas continuam sendo responsabilidade da empresa. Uma cópia separada acrescenta uma possibilidade de recuperação aos recursos da plataforma. O planejamento deve considerar quais informações a empresa precisa preservar e por quanto tempo.

A sincronização mantém dados alinhados entre locais e pode propagar uma exclusão ou alteração. O backup guarda cópias conforme uma política de recuperação. Por isso, encontrar o mesmo arquivo em dois dispositivos não comprova que exista uma cópia de segurança independente.

O backup da Celus pode incluir e-mails do Exchange Online, arquivos do OneDrive, sites do SharePoint e o Teams. Antes de contratar, listamos as contas, os locais de armazenamento e os dados que precisam de cópia. A proposta deixa explícito o que será protegido e o que ficará fora.

Sim, o Teams pode entrar no escopo. Os arquivos trocados nos canais ficam guardados no SharePoint e no OneDrive, e as conversas, em outros locais do Microsoft 365. Por isso, a cobertura do Teams depende de esses locais também estarem na cópia.

Pode ser possível quando o arquivo foi incluído em uma cópia válida e ainda está dentro do período de retenção. A recuperação depende da versão disponível e das condições do backup. Por isso, cobertura e retenção devem ser verificadas antes de precisar restaurar.

Depende de onde ele estava e das políticas em vigor. A lixeira tem prazo, contado a partir da exclusão (93 dias para arquivos do SharePoint e do OneDrive, por padrão), e pode já não conter o arquivo quando a falta é percebida. Políticas de retenção ou um backup configurado antes da perda podem oferecer outros caminhos. É preciso verificar se existe uma cópia válida do conteúdo e se ela ainda está disponível.

Há recursos nativos para restaurar conjuntos de dados, conforme o ambiente e o prazo disponível. Mesmo assim, é necessário identificar quais itens foram excluídos, quando isso aconteceu e o que deve voltar. Uma recuperação ampla também precisa considerar as alterações posteriores e conferir o resultado. A lixeira não substitui esse planejamento.

Quando a conta é excluída, a caixa de correio e o OneDrive daquela pessoa ficam disponíveis por 30 dias, por padrão, e depois deixam de estar. Com o backup, a empresa confere antes que esses dados estão na cópia e define quem fica responsável por eles. A política de retenção diz por quanto tempo continuam recuperáveis.

Verifique quais dados entram na cópia, com que frequência ela acontece, quanto tempo as versões ficam guardadas e como solicitar uma restauração. Também é importante definir quem acompanha as cópias e como a recuperação será verificada. Esses pontos precisam constar na proposta.