CONECTADO HOJE, AMANHÃ TAMBÉM
Suporte e gestão de TI para empresas
Gerenciamos, protegemos e monitoramos sua TI para você se dedicar ao que realmente importa: sua empresa.
Contrato mensal para empresas · Presencial em São Paulo e Grande SP · Remoto em todo o Brasil
Clientes
A TI destas empresas está com a Celus
Quem somos
A Celus é a área de TI de empresas que preferem dedicar o tempo ao próprio negócio
Desde 2013, atendemos as equipes, mantemos computadores, redes e servidores em ordem, protegemos os dados e acompanhamos o ambiente de perto, por contrato mensal. Presencialmente em São Paulo e na Grande SP, e a distância em todo o Brasil.
Prevenção antes do conserto
Documentamos, monitoramos e revisamos para que o problema seja visto antes de parar a operação.
Ambiente documentado
Equipamentos, acessos e contratos registrados. O conhecimento sobre a TI fica com a empresa.
Linguagem de negócio
Explicamos o que acontece e o que precisa ser decidido, sem jargão.
Serviços
Tudo o que a TI da empresa precisa, com a mesma equipe
Os serviços se organizam em três áreas. Cada um tem a sua página, e o contrato mensal define quais entram na rotina da sua empresa.
Suporte e infraestrutura
O dia a dia de quem usa e a estrutura por trás: computadores, rede, Wi-Fi e servidores, documentados e acompanhados de perto.
Nuvem e comunicação
O e-mail com o domínio da empresa, arquivos e sistemas na nuvem e a central telefônica, com contas e licenças em ordem.
Segurança e backup
Dados protegidos, acessos sob controle e cópias de segurança com testes de restauração.
A Celus em números
Há mais de 10 anos gerenciando a TI de empresas
+80
clientes ativos
+1.800
dispositivos gerenciados
99%
dos atendimentos no prazo
desde2013
gerenciando a TI
- AtendimentoSegunda a sexta, das 8h às 17h
- Presencial e remotoSão Paulo, Grande SP e todo o Brasil
Contrato mensal
Como funciona o contrato mensal
Uma rotina de atendimento, manutenção e acompanhamento da TI, com valor combinado e o escopo escrito antes de começar.
Escopo por escrito
O contrato define os ambientes atendidos, as responsabilidades e a forma de atendimento.
Valor mensal combinado
O valor do mês é o acordado em contrato, sem chamado avulso.
Uma equipe para o seu ambiente
Quem atende tem o inventário, a documentação e o histórico da sua TI.
Manutenção em horário combinado
O que interrompe o trabalho é feito em data e horário combinados com você.
Sem porte mínimo
O escopo acompanha o ambiente; a conversa começa pela situação real da sua TI.
Junto da TI interna
Se a empresa já tem equipe de TI, a Celus assume o que sobrecarrega o time, com a divisão em contrato.
Método Celus
Toda empresa entra pelo mesmo caminho
Do diagnóstico ao planejamento, cada etapa deixa registro e prepara a seguinte, para que o conhecimento sobre a TI fique na empresa.
- Etapa 1: Diagnóstico e auditoria
- Etapa 2: Documentação e inventário
- Etapa 3: Padronização
- Etapa 4: Monitoramento contínuo
- Etapa 5: Relatórios
- Etapa 6: Planejamento
Diagnóstico e auditoria
Começamos olhando o que existe: equipamentos, redes, servidores, e-mail, backup e acessos. O resultado é um relatório que mostra a situação real da TI, com o que está bem e o que precisa de atenção, em linguagem que o gestor entende.
Documentação e inventário
Tudo o que foi encontrado é registrado: quais equipamentos a empresa tem, quem usa cada um, quais sistemas e acessos existem. Quem sabe a senha de administrador da sua empresa hoje? Depois desta etapa, a resposta fica documentada, e não na cabeça de alguém.
Padronização
Com o inventário pronto, organizamos o ambiente para seguir um padrão: configurações, atualizações, rotinas de backup e regras de acesso. Padrão reduz surpresa e acelera o atendimento.
Monitoramento contínuo
O ambiente passa a ser acompanhado todos os dias. O objetivo é perceber o sinal antes de virar parada: um disco que está enchendo, uma atualização pendente, um backup que falhou.
Relatórios
O gestor recebe relatório do que foi atendido e do que foi feito de forma preventiva. É a evidência de que o contrato está trabalhando, e uma base para conversar sobre prioridades.
Planejamento
Com o histórico à mão, ajudamos a planejar o investimento: o que renovar, o que melhorar e em que ordem. A TI deixa de ser gasto emergencial e passa a ter calendário.
Quem já contratou
A TI de cada empresa, nas palavras de quem usa todo dia
Há mais de 10 anos somos parceiros da Celus, contando com suporte técnico rápido, confiável e de qualidade. Uma parceria que faz a diferença!
O suporte técnico da Celus é rápido, confiável e eficiente. Com eles temos segurança nos sistemas e tranquilidade para focar no que importa.
O suporte técnico da Celus é excelente! Sempre ágil, eficiente e pronto para resolver qualquer problema. Confiança total no trabalho deles!
A Celus migrou nossa empresa para o Microsoft 365 de forma bastante segura, rápida e eficiente. Agora nossa equipe está mais integrada e produtiva.
Onde atuamos
De São Paulo para todo o Brasil
Presencial ou a distância, quem atende conhece o ambiente da sua empresa. O trabalho é o mesmo, combinado em contrato, e o que foi feito vira registro para você.
- Atendimento presencial em São Paulo e na Grande SP
Remoto em todo o Brasil
Limites: IBGE
Presencial
Em São Paulo e na Grande SP, quando o problema pede alguém no local, a equipe vai até a sua empresa.
Remoto
Em todo o Brasil, o que não exige estar no local se resolve a distância, de onde a empresa estiver.
Conectado hoje, amanhã também
Fale com a Celus sobre a TI da sua empresa.